С началом процедуры банкротства:

• Прекращаются все меры по принудительному взысканию (звонки коллекторов, требования взыскателей) в отношении задолженностей, указанных в заявлении о банкротстве.

Однако вне­судебная процедура доступна только по тем долгам, по которым:

  1. Уже открыто исполнительное производство, и оно завершено;
  2. Или с момента его возбуждения прошло более семи лет (для пенсионеров и получателей ежемесячных пособий по уходу за ребёнком — более одного года).

Если же коллекторы требуют погашения долга, по которому никогда не начиналось исполнительное производство, их требования законны. Через вне­судебное банкротство не списываются:
• задолженности без открытого исполнительного производства;
• долги, возникшие после начала самой процедуры банкротства.